新世代エイジョカレッジ

HOME | EXPERMENTS | 実証実験

新世代エイジョカレッジ 実証実験一覧

「新世代エイジョカレッジ」は、参加者であるエイジョたちが、各年のテーマに沿って実証実験を計画・実行し、変革の実現性を検証します。
このページでは、実際に行われた実証実験を各年のテーマごとにご紹介します。

2021年　 2020年　 2019年　 2018年　 2017年　 2016年

2021年度 実証実験一覧


「サステナビリティ時代の営業モデル創出」
2021年度、エイカレのテーマは「サステナビリティ時代の営業モデル創出」。 
業界、自社の当たり前を改めて問い直し
顧客価値の向上と自分たちの労働生産性向上を同時に実現する
「サステナブルな営業モデル」創出に取り組みます。

EXPERIMENT SUMMARY

実証実験一覧

※2022年2月22日のSUMMIT2021にて、ファイナリストから大賞が確定しました

オフィスで決められた時間に仕事を進めなければならないという当たり前を打破するために、「オフの過ごし方」をSNS上に共通のハッシュタグ(mytime_jtb)を使って発信
相手に合わせる働き方ではなく、自分で時間コントロールできるように、①マインドセットと業務内容見直し、②顧客のセグメンテーションで面談効率化を実施
長時間労働を削減するために、“卸の早朝訪問”や“方針会議や製品教育”を見直し、スリム化
※順位/五十音順
  年度選択タブへ↑ 

2020年度 実証実験一覧


Withコロナ時代の次世代営業モデル
〜New Normalは次世代が創る〜
新型コロナウイルス感染症の拡大によって、
パラダイムシフトが起きた2020年度。その変化を追い風として、
20社107名の営業女性（エイジョ）が自分・会社・社会の当たり前を問い直し、
新しい価値を創出する、変革の実証実験に挑みました。

EXPERIMENT SUMMARY

実証実験一覧

長時間労働を削減するために、“卸の早朝訪問”や“方針会議や製品教育”を見直し、スリム化
顧客対応業務は営業の仕事、仕事＝自分の担当顧客や業務のみ、という当たり前を壊すために、社内の事業部間縦断営業女性交流会を開催
オフィスで決められた時間に仕事を進めなければならないため、営業と内勤が縦割りで業務効率が悪い。外勤・内勤スタッフの相互理解を促進
オフィスで決められた時間に仕事を進めなければならないという当たり前を打破するために、「オフの過ごし方」をSNS上に共通のハッシュタグ(mytime_jtb)を使って発信
相手に合わせる働き方ではなく、自分で時間コントロールできるように、①マインドセットと業務内容見直し、②顧客のセグメンテーションで面談効率化を実施
顧客対応業務は営業の仕事、仕事＝自分の担当顧客や業務のみ、という当たり前を壊すために、社内の事業部間縦断営業女性交流会を開催
オフィスで決められた時間に仕事を進めなければならないため、営業と内勤が縦割りで業務効率が悪い。外勤・内勤スタッフの相互理解を促進
オフィスで決められた時間に仕事を進めなければならないという当たり前を打破するために、「オフの過ごし方」をSNS上に共通のハッシュタグ(mytime_jtb)を使って発信
相手に合わせる働き方ではなく、自分で時間コントロールできるように、①マインドセットと業務内容見直し、②顧客のセグメンテーションで面談効率化を実施
長時間労働を削減するために、“卸の早朝訪問”や“方針会議や製品教育”を見直し、スリム化
※順位・五十音順
2020年度SUMMIT詳細レポートはこちら
 
  年度選択タブへ↑ 

2019年度 実証実験一覧


営業の「当たり前」を疑い労働生産性と顧客価値を追求する
「次世代型営業モデル」の創出
構造変化の加速、組織・人材の多様化、働き方の変化など、
営業を取り巻く環境が激変する中、
選ばれる営業であり、顧客価値を出せる営業であるためには何が必要なのか。
自分たちの固定観念、当たり前を問い直し、
エイジョだからこそ創出できる「次世代型営業モデル」にチャレンジしました。

EXPERIMENT SUMMARY

フォーラム部門

営業は日々の顧客対応に追われ、スキルアップなど視座を高める活動を行えていないため、週1日をエイカレの日と設定し業務から離れる
レポートを見る
顧客対応業務は営業の仕事、仕事＝自分の担当顧客や業務のみ、という当たり前を壊すために、社内の事業部間縦断営業女性交流会を開催
オフィスで決められた時間に仕事を進めなければならないため、営業と内勤が縦割りで業務効率が悪い。外勤・内勤スタッフの相互理解を促進
オフィスで決められた時間に仕事を進めなければならないという当たり前を打破するために、「オフの過ごし方」をSNS上に共通のハッシュタグ(mytime_jtb)を使って発信
相手に合わせる働き方ではなく、自分で時間コントロールできるように、①マインドセットと業務内容見直し、②顧客のセグメンテーションで面談効率化を実施
長時間労働を削減するために、“卸の早朝訪問”や“方針会議や製品教育”を見直し、スリム化
※ 順位・五十音順

EXPERIMENT SUMMARY

異業種交流提言プログラム部門

※異業種・他社というメンバーでチームを構成

レポートを見る
次世代型営業マネジメントモデルを「メンバーの”やりたい感”を醸成する自走型マネジメント」と定義。日々の業務に対して「タイムリーで」「ポジティブに」指摘できる仕組み「ぽちこ」の導入を提案。
※順位・五十音順
2019年度SUMMIT詳細レポートはこちら
 
  年度選択タブへ↑ 

2018年度 実証実験一覧


営業の「当たり前」を疑い労働生産性と顧客価値を追求する
「次世代型営業モデル」の創出

働き方改革関連法が施行され、
多様な働き方を選択できる社会の実現に向け、また少し時代が進みました。

この時、働き方改革は単なる残業時間削減では無くなり、
選ばれる営業、顧客価値を出せる営業であり続けるために、
ビジネスモデルをも変える変革が必要とされました。

「破壊と創造」をテーマに137名のエイジョたちが「当たり前」を疑い、
次世代の営業モデルとマネジメントの創出に本気で向き合いました。

EXPERIMENT SUMMARY

フォーラム部門

営業は常に取引先対応をすべきであり、有給を取得しにくいという当たり前を打破するために、週3日休みの導入、ネットショッピングのサイト内容向上
顧客対応業務は営業の仕事、仕事＝自分の担当顧客や業務のみ、という当たり前を壊すために、社内の事業部間縦断営業女性交流会を開催
オフィスで決められた時間に仕事を進めなければならないため、営業と内勤が縦割りで業務効率が悪い。外勤・内勤スタッフの相互理解を促進
オフィスで決められた時間に仕事を進めなければならないという当たり前を打破するために、「オフの過ごし方」をSNS上に共通のハッシュタグ(mytime_jtb)を使って発信
相手に合わせる働き方ではなく、自分で時間コントロールできるように、①マインドセットと業務内容見直し、②顧客のセグメンテーションで面談効率化を実施
長時間労働を削減するために、“卸の早朝訪問”や“方針会議や製品教育”を見直し、スリム化
目的が明確でない顧客への漫然訪問を破壊。顧客都合最優先型から「こちら都合で調整型」へ
個別担当者営業からチーム営業へ。情報共有(最新医療情報・スキル）によって短時間で最新情報を手に入れることができるようになり、顧客価値UP
1日の拘束時間が長いという当たり前を破壊するために、週2日8時間勤務トライアルを実施し、時間の使い方を意識してもらう
MRは顧客の都合で面会するので長時間になる、面会しないと売上が落ちるという当たり前を破壊するために、顧客ニーズを聞き、マッチング
営業は不規則な生活をせざるを得ない。質の良い睡眠をとることで、効率的に仕事が回るのではと考え、勤務時間に「昼寝」を導入
レポートを見る
長時間労働を解消するために、「休み方改革」を実施。業務時間外のプライベート目標を設定、評価する
営業は日々の顧客対応に追われ、スキルアップなど視座を高める活動を行えていないため、週1日をエイカレの日と設定し業務から離れる
顧客訪問の価値＝長時間の訪問という当たり前を、訪問の価値=時間ではなく質と定義して、ゲーム感覚で楽しみながら破壊
レポートを見る
レポートを見る
営業ひとり体制（担当と顧客とのマンツーマン体制がすべて）という当たり前を破壊するために、①ペア制・チーム制　②フレックスタイム制を導入
社内業務と店舗業務へ介入することで業務過多であるという当たり前を打破するために、業務過多を適正にする実験と、男性目線の商品配置を変える実験を実施
組織レベル、個人レベルの仕事の属人化を破壊するために、エイジョ5名に人事異動を発令し、2か月間部署異動
営業はライフイベントとキャリアの両立が難しく、長期的なキャリアを見据える時間が取れない。長期的キャリア形成を促す取組みを実施
営業とは売上を上げることがミッションなので、「質＜量」と、残業前提で「量をこなす」存在である。週2日定時退社を義務化そ、業務効率向上を図る
営業「営業がやるべき」と決めつけている作業（分析レポートの作成など）が多く常に忙殺されている。業務棚卸をし、内勤でも対応可能な業務を切り出し委託
※ 順位・五十音順

EXPERIMENT SUMMARY

異業種交流提言プログラム部門

※異業種・他社というメンバーでチームを構成

レポートを見る
次世代型営業マネジメントモデルを「メンバーの”やりたい感”を醸成する自走型マネジメント」と定義。日々の業務に対して「タイムリーで」「ポジティブに」指摘できる仕組み「ぽちこ」の導入を提案。
※順位・五十音順
2018年度SUMMIT詳細レポートはこちら
  
  年度選択タブへ↑ 

2017年度 実証実験一覧


営業の「当たり前」を疑い労働生産性と顧客価値を追求する
「次世代型営業モデル」の創出

EXPERIMENT SUMMARY

フォーラム部門

在宅を活用した営業の最短動線を実現。フレキシブルな働き方が認められない体育会系の風土の中、週1日のみ出社でも、前年対比100%達成。社内60名で取り組み、営業部長は社内にいて部下を管理するべき、会社にいないと得意先に迷惑がかかる、という固定観念を打破。
次世代営業とは「選択と集中し、自分自身とお客様をコントロールできる姿」。まず、業務レコーディングにより、自身の行動経過を把握。フレックス・テレワーク制度の利用者を拡大し、営業女性含む26名で利用。残業時間は前月比89%、前年同月比79%。創出した時間で、専門性・スキル向上に取り組み、共有。
レポートを見る
業務時間を占める割合が最も高い会議の標準化とアウトプットの質向上から、生産性向上を目指す。会議の課題を解決するために、会議をファシリテートするロボット「くまちゃん」を開発。くまちゃんを外販し、世の中の会議を新たな価値創造の場にすることを提言。
ITを活用し、営業体制の徹底的な効率化を図るため、社内単純作業をRPA化。社内業務対応時間・残業時間の削減、お客様への新規アプローチ件数の増加に繋がった。育児休業中の社員の希望に応じて、週に数時間勤務する「ショートタイムエイジョ」を提言。
顧客と営業の共有ポータルサイトを作り、営業のスケジュールの開示、提案書・動画のダウンロード、チャットボットを利用した問合せ対応を実施。社内に顧客が集まるスペースを設け、顧客とのシェアオフィスを設置。新規案件の創出に繋がった。
本部アンケートの結果、社内業務により残業時間が増え、モチベーションが低下していることがわかった。営業先からの直行直帰し、自宅にて社内業務を行うスーパーフレックス、在宅勤務に取り組んだ。全本部売上達成率120.6%。
顧客へのレスポンスを早くするために、電話・メールに続く第3のコミュニケーションツールとして、「LINE WORKS」アプリを利用し、問合せや情報配信にチャット機能を追加。営業女性がAIになりきり実験。顧客との更なる連携強化に繋がり、対応時間は減っても、業績はアップした。
顧客の声と営業の自己評価のギャップを知るために、顧客用と営業用の対となったアンケートを実施。また、本部間交流として、他本部の営業に同行し、営業活動に生かせるものを見出す施策を提案。それぞれの実験実施に向けて調整中。
社内1,000名を対象に、有給・プレミアムフライデー（月1回15時帰り）取得促進に取り組んだ。他部門での成功事例や、前年対比で労働時間が減少し業績が上がった事例を定量的に説明し実験実施の了承を得た。今後部門ごとに取得率を公開、可視化する予定。
「Smart&Fun営業実践」として、社内78名が1か月の総労働時間の目標を立て、効率よく時間を有効活用したワークスタイルを実践。フレックス勤務、在宅、レンタルオフィスを活用。業績118%、１人当たり生産性135%。
どの顧客にも均一かつ質の高い価値提供ができるように、グループ対応制を導入。チャンスロスを回避し、業績と顧客へのサポート力がアップ。同時に、訪問先への移動時間を削減するためにITを活用。短縮された時間で、社内事務、案件共有、顧客との打ち合わせや情報提供を実施。
IT、テレワークの活用により、顧客に対してより一層のスピード感をもった対応や均一で質の高い情報提供を実現。ウェブ会議を社内ミーティングや営業で活用した。顧客訪問回数や打ち合わせ人数は大幅に増加し、案件創出も連動して増加。移動時間削減により、業務効率化も実現。
適切なサポート体制を整えることで、時短MRの更なるスキルアップを目指した。時間制約により実現できない理想の活動とのギャップを抽出し、営業女性がサポートに入ることで、有用なサポートスタイルを明確化。経験と知識が豊富なシニア社員であれば、定年退職後、サポートできると考えた。
顧客が気づいていないニーズに対応できるようになるためには、情報を得られるネットワークを広げることが必要。営業部門だけでなく他部署、他事業からの情報収集・共有するための新しいネットワーク構築のために交換日記を実施。参加者の業績は前年比8.1%アップ。
顧客の希望を叶える提案型営業を目指し、週4日顧客先に駐在。面会時間が230%増加、残業時間が25%削減されたことに加え、顧客からの信頼度向上、社内への顧客情報の共有、顧客への積極的な提案力の向上も実現。
時間と場所にとらわれない働き方「リバブル型スーパーフレックスタイム制」に挑戦。労働時間59%削減、業績は前年対比205%を達成。顧客ニーズに対応した価値を提供するために、不動産業界初、営業所のサテライトオフィス化、シッター＋キッズスペーズの有効活用を提言。
レポートを見る
レポートを見る
全労働時間に占める待ち時間の割合が高く非生産的、また今までの訪問頻度が保てなくなるという見通しから、面会以外の施設待機時間を50%削減。医師の都合を最優先することによる面会方法の改善、顧客が求めている情報提供をすることによる面会の質の向上により、顧客価値が向上。
平日昼間以外でも、顧客へのアポイント取得を可能にするために、自宅最寄りの郵便局を「テレアポスポット」として活用。週間アポイント件数が26.5%増加。平日夜遅くにアポイントを取る時間が削減されることで、残業時間が20.5%減。
平日昼間以外の時間も対応が求められていることから、勤務先の郵便局独自の公式LINEアカウントを開設し、郵便局の営業時間に関係なく、顧客のアポイントを受付け、営業活動の効率化を図ろうとした。社内調整の結果、実証実験期間中に実施することは断念。
毎日の朝・夕の定例ミーティングのどちらかをオンラインミーティングに変更。ミーティングのために顧客とのアポイントを調整し、郵便局まで戻るという時間のロスが削減でき、顧客対応により注力できた。残業時間は前月比25%減少。
次世代営業は①顧客にない発想力、②スピーディな対応・回答、③顧客を巻き込んだ多様な働き方が求められることから、「会議ルールと働き方改革ツール（Office365等）の積極的推進」と「異なる部署間での相互メンター制度の設置」を提言。営業女性で実際に新しいビジネス提案活動を行った。
女性のライフイベントと現状の勤務体系との両立が困難という課題感から、バディ制、オフィスレス化、週休3日の実施に取り組んだ。特定の担当顧客を抱えると代わりが効かない、長時間労働はやむを得ない、オフィスでの作業が必須という固定観念を崩し、労働時間を削減できた。
女性SVの離職率の減少を目標に、長時間労働と休日出勤を減らすため、週の後半はfacetimeなどを使用したリモート巡回を実施。削減された時間で精度の高い店舗分析を行った。実験前と実験後のアンケートで、SV・加盟店向けのアンケートともに満足度向上。
顧客価値追求のため、女性の意見を活かし丸井グループ独自の「小売り×カード」のコンサルティング（提案）型営業の実現を目指した。実際に、熊本県／天水グループ・明るい農村天水様を対象に営業女性たちで営業活動を実施。コンサル型営業を社内に広めるための課題を抽出する「問診票」作成。
モバイルPCを購入し場所・時間に捉われないテレワークを実施。移動中の時間活用、在宅・顧客のコワーキングスペース勤務により、業務効率化、リアルタイム対応を実現。創出した時間を取引先のために使用。顧客との打ち合わせや商談にもWEBツールを活用。実験後、社内においてテレワーク導入が決定。
アポイントや電話・メールのやり取りなどについても限られた時間の中で柔軟かつ効率的に行うことが求められていることから、必要な時に効率よく会議・打ち合わせができる非対面会議を実施。対面打ち合わせを69.2%減らすことで、移動時間も61.8%減。
新しい営業スタイル「Special Monday B(v)irtual Challenge」に取り組んだ。毎週月曜日は「No面談DAY!!」として、戦略を立てる時間や面談の事前準備等に充て、部店にて在宅勤務を再現。業務効率化と戦略的営業を同時に実現し、金融機関でも在宅勤務ができることを提言。
短時間で付加価値のある提案を実施する次世代営業の実現を目指し、「エイジョ的時短・効率化マニュアル」と「SMBCキャリア的評価シート」を作成。時短・効率化によるスキルアップ、数字だけでは図れない魅力的な営業パーソンとしての評価によって、提案の付加価値を高めた。
顧客も営業も、ワークライフバランスを踏まえた働き方を推奨するようになっていることから、対面ではなく非対面営業を顧客に経験してもらった。非対面にする代わりにコミュニケーション頻度を上げ、サービスの質を担保。顧客も自社の生産性アップ課題を考えるきっかけになった。
次世代営業は「顧客の課題に対し色んな人を巻き込み繋げて提案出来るパートナー」と定義。社内本部、顧客のコンサル担当、同じ顧客を担当するリクルート営業、営業企画とつながり、顧客深耕営業を実現するために協業した。労働時間に変化なく、業績を向上させることができた。
事業多岐化やテクノロジーの進化に伴い、顧客も自分にしかできないことに集中し、それ以外の領域は、判断する選択肢や材料を提示してくれる人が欲しいという仮説のもと、営業が行かなくても良いアポと、営業が価値を返せる業務の時間を入れ替えた。労働時間減、業績アップ、生産性アップを達成。
顧客の経営の視界で事業戦略を捉えることで、営業行為の無駄を省くため、トップリレーション、アプローチを起点にした営業に取り組んだ。領域横断で情報共有する時間や機会を作り、提案に新たな視点を取り入れた。商談回数を短縮し、売上は増加した。
レポートを見る
レポートを見る
営業の個人商店化を打開するため「チーム制」での顧客対応に挑戦。同職種、異職種、勤務時間が異なる人同士など複数のチームを作り実験。働き方の選択肢を拡充でき、担当営業個人の都合やスキルに依存せず、会社全体としての顧客満足度を上げることが可能。労働時間は大幅に削減できた。
※ 順位・五十音順

EXPERIMENT SUMMARY

異業種交流提言プログラム部門

※異業種・他社というメンバーでチームを構成

心からなりたいと思える「次世代女性営業管理職モデル」を、圧倒的な熱量をもった「つながリーダー」と提言。エネルギー、人脈、知見を蓄える施策として、完全異業種企業への交換留学や、次世代型管理職と管理職になりたいエイジョをつなぐアプリを提案した。
レポートを見る
レポートを見る
次世代のエリア営業女子モデルを考案。新たな情報源として、取引先の女性社員にアプローチすることで、トップアプローチ営業とエリアの生活特徴をとらえた提案を同時に実現。加えて、エリア特性を生かした提案につなげる「エリアエイジョコミュニティ」づくりを提言。
次世代営業を「顧客の潜在ニーズ発掘営業」と定義。個人のノウハウや経験に捉われず、様々な経験を持つメンバーで相互に刺激し合う機会として、「エイジョ間相互理解プレゼン」と「異業種ノウハウを自社商談で実践」を各社で取り入れることを提言。
業務効率化によって時間を創出し、生まれた時間で価値創造することを「プレミアムスタイル」と提案。情報収集・データ加工・議事録作成に労働時間が集中していることから、会議の自動テキスト化により営業履歴を溜め、活用することで業務を効率化。生まれた時間で社内外と繋がることを提案。
ワーキングマザーは、働き方に理解がある顧客を中心に担当し、担当社数も配慮されていることから、出産後も働き続けるためには顧客企業の認識を変えていく必要があると考えた。顧客と共に働き方改革に取り組むことで、結びつきがより強固になり、非価格面で有効な営業戦略になると提言。
※順位・五十音順
 
2017年度SUMMIT詳細レポートはこちら
 
  年度選択タブへ↑ 

2016年度 実証実験一覧


「営業職で女性が活躍するには」

女性活躍推進の波が強まる中、
「結婚、出産を経て営業を続けるのは無理」という
本人および周りの思い込みとその原因にもなる長時間労働の解消を目指し
エイジョたちが実証実験を行いました。

EXPERIMENT SUMMARY

実証実験一覧

本社ビルに入居するグループ会社含めた約800名を対象に消灯時間を30分早める実験を行い、現在も継続して実施中。在宅勤務・直行直帰の活用等により業務効率も実現。
週次スケジュールを30分単位で作成し、事後検証を行うことと、「クッションタイム」を設定し、突発案件に対応することで残業時間の短縮に成功。
直行直帰・出先や取引先等におけるテレワークの業務スタイルに変更することによって、内勤相当時間を減らし外勤時間を増やしつつ、全体としての時短に成功。
各自退社時間・退社後実施するプライベート項目による獲得ポイント制を導入し、組織的に労働時間削減に成功。実験から得た気付きで労働生産性を評価軸に入れることを提言。
レポートを見る
休暇や対応不可時のお客様代替窓口を実現する
週２日のリモートワークを実施することにより労働生産性の向上を図った結果、実験に参加した半数以上が残業時間の削減・目標退勤時間の達成、業務効率化に成功。
個の意識⇒チームでの業務プロセス変革に進化するため、ライフキャリアプラン作成やチームディスカションなど複数のプログラムを『Smart Sales Program』として実施。
レポートを見る
「営業の質」＝「提案の質」×「HRの質（人間関係構築）」と定義。個のスキルに偏りがちな「HRの質」を可視化することで改善意識を喚起し、営業の質向上を図った。
残業（削減）時間に応じてコマを進める「すごろく」で、日本地図に散りばめられた世界遺産を勉強しながらGOALを目指し、残業削減している社員を見える化し楽しめる実験を実施。
『MY定時』（自分の退社予定時刻）を毎日課内のホワイトボードに記入し、メンバーへ共有。退社時刻のリマインド機能としてメッセージシステムを導入し意識醸成をした。
各メンバーが立案した企画を1週間お試し（Excel商談活用、新人とのペア営業など）。最も効果のあった案を他のチームに横展開することで、広範囲の意識改革を図る。
レポートを見る
①複数営業の体制確立　②見積書・提案資料の部内共有を実施。またソフトバンク社内でのエイジョカレッジを開催し、本人＋上司を巻き込んだ相互理解・意識改革の場を提供。
①勤務時間と成果（営業成績）は比例しない②「短時間で効率よく成果を上げる」の2点を証明するため、「集中タイム」「退社時間目標」などの周知ツールを考え実証実験を実施。
目標退社時間を設定し、労働時間縮減対策を実行。その結果をポイント制で見える化。労働時間と営業成績との相関関係を比較し、営業職＝長時間労働というイメージを打破。
ワーママ働き方体験！実験では、実際にワーキングマザーの生活スタイルを擬似的に体験し、働き続けるにあたっての真の課題解明に挑戦。
若手女性営業が早い段階で効率的に働くスキルを身につけ、モチベーションをあげられるよう、「みまもり」活動と命名し、先輩営業とのネットワークを広げた。
レポートを見る
メンバーの相互理解、 フォロー体制づくりを目的にスケジュールを可視化、「効率的に、かつ安心して」働ける風土つくりに挑戦。
仕事をサポートし合えるチーム営業に挑戦。アクションやトラブル時に管理職・担当者が一体となって、敏感に反応できる非対面のコミュニケーション環境を作った。
モバイルツールと在宅勤務の活用とスケジュールの可視化で、育児を抱える女性社員にBtoBの営業職はできないとの本人と周囲の両方の思い込みを打破する実験を実施。
問合せ等で業務が中断することが多く非効率な業務スタイルを改善するための実験として、時差出勤と『集中タイム』を活用し効率化と生産性向上に挑戦。
様々なライフを生きる従業員全員が自分のペースで働き、成果をあげられる会社を目指し、業務効率化に資する取組みを実施。帰る時間宣言、内勤時間の見える化、集中時間の設定、リモート端末活用等。
集中時間の設定、営業のペア制導入、TO DOの振返り方法の見直し、ナレッジ共有等、業務効率化や時間短縮に繋がる取組みに、ユニークなネーミングを付けて実施。
女性が営業職で働き続けるキャリアを描く上での課題を解決するための「プライベートWCM(ウィル・キャン・マスト）シートを作成し、周囲から理解を得る実験を実施。
業務を意識して効率化するとインパクトが大きくなることを見越して業務効率改善に取り組み、業務時間の削減と効率化に焦点を当てた実験実施。
業務分析の分解を通して、どうすれば分母圧縮ができるかを振り返ることで時間削減を実現。長時間労働と業績に相関関係はないことも証明。
※順位・五十音順
 
2016年度SUMMIT詳細レポートはこちら
  
　2015年度SUMMITレポート
　2014年度SUMMITレポート
  年度選択タブへ↑ 
ページトップへ