異業種の営業女性が変革を目指すプロジェクト、新世代エイジョカレッジ（エイカレ）は、今年でスタートから７年目を迎え、参加者はのべ 124社、 768名を数えます。
 
2020年度のテーマは、 「withコロナ時代の次世代営業モデルを創出する」。
世の中全体が変革の潮目にある中、 New Normalの変革にチャレンジします。
 
コロナ渦の今年は、キックオフとなるフォーラムも New Normalに。エイカレ史上初のフルオンラインで開催しました。企画・運営の株式会社チェンジウェーブの佐々木裕子と藤原智子がファシリテーションを行い、全国各地から 100名を超えるエイジョがオンライン上のフォーラムに集結したのです。ブレイクアウトルームでは異業種のメンバーとも活発に意見を交わし、 「リモートでも、そして、リモートならではの、濃い2日間」を過ごしました。
 

<参加者アンケートより〉
 
リモート参加でもエイジョが一体感を持ち、充実した時間を過ごせるようにと、プロジェクトマネージャーの小森とも子は今回、幾つもの工夫をしました。その 1つは『エイジョ BOX』。使用する文具やお楽しみグッズを入れた特別セットを事前にエイジョのもとへ届けたのです。初日は全員で ”開封の儀 ”を行い、エイカレが始まった！というムードを高めました。
 

 そしてスタートしたフォーラム 2020。リアルタイム集計のアンケートツールを用いて、エイジョの声を拾いながらインタラクティブに進んでいきます。
 

 
最初に、リモートで一堂に会しているエイジョ達が、実際には今どこにいらっしゃるのかを聞いてみました。
約６割の方は自宅から、残り４割の方はオフィスからアクセスされていて、在宅ワークが進んでいることが伺われます。
 

 
全国各地、幅広いエリアから参加していることも分かりました。例年に比べ、関東圏以外からの参加者も増えています。オンライン開催に切り替えたことによって、地方メンバーが参加しやすくなったという声もありました。
 

 
コロナによる変化については、 「家族と過ごす時間が増えた」、「在宅勤務が当たり前になった」、「無駄な立ち待ちがなくなった」という一方で、 「太った」、「運動不足になった」という意見も多数あがり、 ”新しい生活様式あるある ”の共有で会場が盛り上がりました。
 

 
コロナによる営業上の変化を聞くと、 「既存顧客とのアポが取りやすくなった」という声と、 「新規顧客のアポは取りにくくなった」「飛び込み営業ができなくなった」という声が混在。
 
また、 「ちゃんと資料を見てもらえるようになった」、「効率的に商談ができるようになった」という声があがる一方で、 「何気ない会話からニーズを探ることができなくなった」、「ふらっと立ち寄るような対話の機会が持てなくなった」という意見も多く、オンライン面談のメリット・デメリットが浮き彫りになると共に、商談の場がより強く ”目的重視 ”になっていることをうかがわせました。
 

 
最後の質問は、例年必ず聞く「ぶっちゃけ、この先も営業は続けていきたい？」という質問です。
 
「わからない」が半数、というのは例年通りですが、今年は「 YES」と答えたエイジョの割合が少し増えました。働き方改革が進んできたことや、コロナによってたくさんの「当たり前」が壊され、再構築されつつある現状が、エイジョにとって前向きな気持ちに繋がっているのかもしれません。
 
とは言え、今年も圧倒的多数のエイジョが、現時点では営業というキャリアを続けていくことに対して不安やモヤモヤを抱えている状態。毎年、エイカレ・フォーラムで必ず目にする光景でもあります。
 
エイカレでは、まずは自分自身のライフとキャリアを見つめ直し、異業種からの刺激を受け、ありたい自分を再設定することで、一歩踏み出すマインドセットを整えます。その後、営業という職種が抱える本質的な課題に向き合い、突破口を開くスタートを切るのですが、フォーラム初日のこのアンケート結果と、実証実験の最終ステージで見せるエイジョ達のキラキラした姿の落差は、エイカレの見どころの１つと言えるかもしれません。

 

 
昨年に引き続き、今年度のフォーラムでも大きな反響があったのは、新規事業創出のスペシャリストである麻生要一さんによる「大きな会社の動かし方」という講演です。
中でも印象深く残ったのは 「正しい価値を生む変革の種を見つけた、その後のこと」。
 

 
 
エイカレフォーラムでは、エイジョが自分と自社が抱える本質的な課題を見つけて向き合い、未来に向けた新たな一歩を踏み出すことをゴールに置いています。
 
そして、山場を迎えるのは 「実証実験の計画」です。参加企業ごとのチームで挑みます。各チームで設定した課題に対する打ち手を、実際に社内で「実証実験」として行い、仮説検証をし、まずはファイナリスト選考審査会へ。そして、 2021年 2月の最終審査、エイカレ・サミットへと進むファイナリストが選出されます。
 

 
実証実験については、特別審査員としてご参画いただいている佐藤博樹教授（中央大学大学院戦略経営研究科）にその意義についてこんなお話しをいただきました。
 

 
 
  
 
フォーラムの最後では、実証実験を行う企業ごとのチームで話し合い、バディーを組む企業チームとも実験テーマについて熱く議論を交わしました。業界や商材が異なる他社のエイジョの視点は、新たな気づきと刺激を与えてくれたようです。
 
このフォーラムの 2日間は、これから始まる変革の実証実験に向けたキックオフ。
コロナ渦の 2020年度、これまで以上に新しいビジネスモデルが生まれることを期待しつつ、最後は各チームのリーダーが意気込みを示すメッセージのバトンをつなぎました。
変革の創出に向けて、力強いスタートです！